聚信志合 — 综合运维管理平台

综合运维管理平台
基于应用场景的一体化能力全景

把每一次异常,变成一条可追溯、可派单、可汇报的运维证据链
一体化监控智能化告警自动化处置分布式拨测AI 辅助运维
13 类IT 资源统一监控
16 种采集协议与方式
30+厂商品牌
7 大AI 运维 Agent
≥2000 点监控资产授权
1 万+分布式监测点
01统一运维证据链SENSE · LOCATE · ACT · REVIEW
①
感知全栈采集

13 类资源 × 16 种采集协议,轮询 + Syslog/Trap 主动上报 + 分布式拨测主动探测

②
定位关联分析

拓扑关联、流量 TopN、日志字典解析、业务健康度分级,故障诊断 Agent 辅助

③
处置闭环执行

6 级告警压缩升级,自动派单流转,WEB 远程受控操作

④
复盘证据沉淀

会话录像回放、AI 交互审计、工单评分时效,报告分析 Agent 出材料

0218 个实战运维场景HORIZONTAL SCENARIOS
01
全网设备统一纳管
多系统分散查看 → 一个可信运维平面
02
跨云跨区域分布式监测
异地数据分散 → 中心统一调度
03
业务可用性主动拨测
设备在线 → 真实体验,先于用户发现
04
告警降噪与故障定位
告警数量 → 可执行的处理优先级
05
数据库与中间件治理
告警通知 → 慢 SQL 三维 TOP5 分析
06
日志与审计
分散记录 → 可检索可追责的证据
07
资产与机柜全生命周期
静态台账 → 空间状态流程一致
08
IP 地址治理
冲突失联 → 可预防的基础问题
09
流量与带宽规划
端口利用率 → 容量分析依据
10
远程运维合规
临时接入 → 受控可审可追溯
11
运维可视化汇报
孤立数据 → 可决策的汇报视角
12
AI 辅助运维
问答入口 → 受控可审计副驾驶
13
机房动环统一监测
环境风险事后发现 → UPS/温湿度前置感知
14
无线网络体验保障
AP 在线判断 → 用户接入与漫游质量监测
15
哑终端与物联接入
终端失联无感 → 摄像头/物联设备在线可管
16
4G 广域链路保障
无人值守盲区 → 4G 信号与 SIM 流量可视
17
虚拟化统一监控
宿主机黑盒 → 宿主机与虚拟机性能透明
18
信创国产化运维
国产化替代担忧 → 国产软硬件可控可审
左右滑动查看全部 18 个场景 →
03九大行业场景包INDUSTRY PACKAGES
医疗多院区
业务连续性 · 无人值守
  • P0 多院区统一监控与分级授权
  • P0 核心业务拨测与健康度
  • P0 数据库慢 SQL 治理 · 机房动环
高校教育
高密度无线 · 海量哑终端
  • P0 无线 AC/AP 与用户状态监测
  • P0 哑终端与物联终端纳管
  • P0 多校区分布式监控
政务事业单位
信创 · 分权 · 审计追溯
  • P0 信创环境与国产化运维
  • P0 资源分权与跨部门授权
  • P0 远程会话审计与日志留痕
园区多分支
广域链路 · 无人值守
  • P0 4G 信号与 SIM 卡流量监测
  • P0 机房动环集中监测
  • P0 强弱电与物联设备接入
通用企业 IT
主链路保障 · 性能治理
  • P0 服务器与操作系统统一监测
  • P0 数据库与中间件治理
  • P0 业务链路拨测与告警工单闭环
公安交管
广域链路 · 业务连续
  • P0 高速卡口与链路质量监测
  • P0 视频专网设备统一纳管
  • P0 指挥中心大屏可视化值班
交通运输
数据资源 · 运行保障
  • P0 数据资源平台运行监控
  • P0 厅局到地市多级分权管理
  • P0 业务系统可用性拨测
烟草行业
等保合规 · 分支众多
  • P0 全市二三级系统安全监测
  • P0 复烤厂与分公司分布式纳管
  • P0 日志审计与测评留痕支撑
运营商政企
生态共建 · 能力输出
  • P0 政企客户运维能力共建
  • P0 信息化基础设施统一监测
  • P0 多租户分权与 SLA 报表
04客户案例 · 行业实践CUSTOMER CASES
覆盖能源、城市亮化、赛事保障、机房、医疗、政务、教育及运营商场景,以统一监控支撑高效运维。
能源

XX能源集团

通过部署我们的监控系统,实现对 14000+ 工业设备的统一管理,故障响应时间缩短 60%,运维效率显著提升。

城市亮化

XX城市亮化景观照明平台

为某城市亮化景观照明平台统一管理 1000+ 设备,集中监控 4G、5G、游船、景观灯等设备,故障响应时间缩短 80%,运维效率显著提升。

赛事保障

WTG大满贯网络监控

面向赛事网络保障场景,集中呈现网络设备、关键链路与运行告警,帮助运维团队掌握网络状态、定位异常,支撑赛事期间的网络运维。

运营商

北京联通公司

面向运营商网络运维场景,统一呈现设备状态、链路性能与告警信息,支持集中监控和协同处置,提升日常运维管理效率。

机房运维

上海静机房运维管理

面向机房运维管理场景,集中监测网络设备、服务器与机房环境,结合告警、资产台账和工单流程,支持日常巡检与异常协同处置。

医疗

南华大学附属第二医院

病房物联网与云平台场景:海量物联终端统一纳管、云平台性能主动监测,保障病房业务连续运行

医疗

广东医科大学附属医院

全院网络安全运维场景:网络与核心业务系统 7×24 小时监测告警,运维状态一目了然

医疗

中南大学湘雅二医院

基础设施主动运维场景:云桌面与服务器集群统一监控,故障先于用户感知

医疗

湖南省第三人民医院

区域协同平台场景:多业务平台集中监控与告警闭环,支撑区域医疗协作稳定运行

医疗

长沙市中心医院

安全准入管控场景:终端准入与网络边界统一监测,非法接入即时发现

政务

湖南省高级人民法院

安全运维场景:业务系统运行状态集中监测,操作留痕可审计可追溯

政务

长沙市文化旅游广电局

网络安全运维场景:政务网络统一监控与告警派单闭环,安全事件快速响应

政务

数字湖南有限公司

政务网络运维场景:省级信息系统网络统一运维,链路质量与可用性实时掌握

教育

湖南大学 · 湖南安全技术职业学院

校园网络安全场景:校园网安全监测与等保合规支撑,教学业务稳定护航

运营商

中国联通 / 中国电信湖南分公司

生态共建场景:运维监控能力融入运营商政企服务体系,联合服务各行业客户

多行业实践,统一运维管理
05产品实证 · 全功能实拍FULL FEATURE SHOWCASE
50 张桌面端真实截图,四行展示,左右滑动浏览完整功能,点击可放大查看
一体化监控总览一体化监控与可视化一体化监控总览
业务健康度视图一体化监控与可视化业务健康度视图
可视化大屏设计器一体化监控与可视化可视化大屏设计器
综合运维大屏一体化监控与可视化综合运维大屏
设备监控大屏一体化监控与可视化设备监控大屏
日志分析大屏一体化监控与可视化日志分析大屏
30+ 厂商品牌适配全栈采集与主机监控30+ 厂商品牌适配
Agent 采集管理全栈采集与主机监控Agent 采集管理
主机统一监控全栈采集与主机监控主机统一监控
主机指标下钻全栈采集与主机监控主机指标下钻
网络设备监控网络设备与链路网络设备监控
设备指标下钻网络设备与链路设备指标下钻
网络拓扑自动发现网络设备与链路网络拓扑自动发现
流量 TopN 分析网络设备与链路流量 TopN 分析
IP 地址治理网络设备与链路IP 地址治理
OLT 设备监控网络设备与链路OLT 设备监控
IP / MAC 关联管理网络设备与链路IP / MAC 关联管理
网络性能监控网络设备与链路网络性能监控
网络服务监控网络设备与链路网络服务监控
拨测大屏分布式拨测拨测大屏
拨测任务列表分布式拨测拨测任务列表
拨测任务创建分布式拨测拨测任务创建
数据库监控数据库与中间件数据库监控
慢 SQL 三维下钻数据库与中间件慢 SQL 三维下钻
中间件监控数据库与中间件中间件监控
虚拟化平台监控虚拟化与进程虚拟化平台监控
进程级监控虚拟化与进程进程级监控
无线 AC/AP 监测无线与物联无线 AC/AP 监测
物联网关接入无线与物联物联网关接入
4G 信号与 SIM 流量无线与物联4G 信号与 SIM 流量
摄像头监控无线与物联摄像头监控
告警中心告警与通知告警中心
告警详情下钻告警与通知告警详情下钻
告警策略配置告警与通知告警策略配置
多渠道通知告警与通知多渠道通知
Syslog 日志日志审计Syslog 日志
Trap 告警接收日志审计Trap 告警接收
Syslog 日志统计日志审计Syslog 日志统计
资产全生命周期资产与工单闭环资产全生命周期
机柜空间视图资产与工单闭环机柜空间视图
工单统计看板资产与工单闭环工单统计看板
工单流转详情资产与工单闭环工单流转详情
资产自动发现资产与工单闭环资产自动发现
资产地图资产与工单闭环资产地图
WEB 远程受控操作远程运维WEB 远程受控操作
AI 运维问答AI 智能运维AI 运维问答
7 大运维 AgentAI 智能运维7 大运维 Agent
大模型接入管理AI 智能运维大模型接入管理
审计报告报告与审计审计报告
性能报告报告与审计性能报告
WECHAT MINI PROGRAM

微信小程序 · 随时掌握运维状态

工作台、资产、监控、告警,四大移动端界面实拍。

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06运维服务目录 · 安心保MANAGED SERVICES
17 项专业域服务规格,交付物 · 频次 · SLA 全标注;每一项服务均由自研平台工具配套支撑 —— 过程可量化、报告自动生成、SLA 全程计时
安心保 · 基础版
3 项服务
平台部署 + 智慧工单
+ 应用系统监控
推荐
安心保 · 标准版
12 项服务
基础版 + 机房环境 / 网络
/ 服务器存储 / OS 运维
安心保 · 旗舰版
17 项全量
标准版 + 桌面 / 会议 / 安防
+ 备件库 + SOC 协同升级
01智慧运维平台部署
≤200 节点本地部署:主机 / 网络 / 物联网 / BMC / 数据库 / 中间件 / 虚拟化 / 拨测
综合运维管理平台 + 运维大屏
一次性5 个工作日内上线
基✓标✓旗✓
02智慧工单服务台
事件 / 问题管理、CMDB 联动、知识库、SLA 管理、满意度回访、自助门户 + App
智慧工单系统 + 服务运营中心平台(AI 统一评估·自动报告)
全年响应处理全程计时
基✓标✓旗✓
03机房管理运维
卫生、防漏水、标识、理线、安全用电、风险隐患排查
智慧工单 · 移动巡检
1 次/周报告当周提交
基○标✓旗✓
04动环监控运维
温湿度、水淹、精密空调、供电监测、短信报警
智慧运维平台 · 动环实时监测
1 次/季度异常即时告警
基○标✓旗✓
05UPS 系统运维
主机 / 电池巡检清洁、故障处理、升级优化、风险评估
平台 + 自动化运维脚本库
1 次/季度故障按 SLA 到场
基○标✓旗✓
06空调系统运维
巡检清洁、制冷检查、故障处理、风险评估
平台 + 自动化运维脚本库
1 次/季度故障按 SLA 到场
基○标✓旗✓
07网络运维
设备 / 链路巡检、配置备份恢复、安装实施、禁网溯源配合
拓扑自动发现 + 批量配置备份 + NetFlow/sFlow + Syslog 中文解析
1 次/周5 分钟上报 · 10/60 分钟到场
基○标✓旗✓
08服务器运维
巡检、标签、安装实施、故障处理、升级优化
平台主机监控 + BMC 硬件监测
按需按 SLA 到场处置
基○标✓旗✓
09存储运维
设备 / 存储网络巡检、扩容升级、故障处理
平台存储监测
1 次/周按 SLA 到场处置
基○标✓旗✓
10操作系统运维
巡检、配置部署、病毒防范、升级、故障处理
平台 OS 监控 + 自动化运维脚本库
按需故障自愈 + 按 SLA 到场
基○标✓旗✓
11应用系统监控
HTTP / DNS / 邮件 / OA 拨测,数据库与应用进程 / 端口 / 业务请求监测
平台业务拨测 + 运维大屏
7×24 小时告警 10 分钟通知处置
基✓标✓旗✓
12桌面终端运维
电脑 / 外设保养、安装、故障处理、桌面优化
智慧工单系统
每日按需按套餐 SLA 响应
基○标○旗✓
13会议系统运维
巡检保养、会议现场保障、应急、升级
智慧工单系统
按需按预约时限到场
基○标○旗✓
14安防监控运维
巡检清洁、配置、链路维护、扩容、培训
智慧工单 + 平台监测
按需按 SLA 响应
基○标○旗✓
15运维流程与报告
五大 ITIL 流程落地,巡检与服务报告模板化自动生成
ITIL 流程引擎 + 服务运营中心(自动报告)
1 次/季度季后 10 日前提交
基○标✓旗✓
16备件库支持
服务器 / 交换机 / 存储 / UPS / 空调备件,现场库 + 异地库 N+1
智慧工单 · 备件管理台账
7×24 小时30 分钟更换 · 异地次日达
基—标○旗✓
17任务升级服务运营中心
重大问题 / 任务一键升级,聚信志合 SOC 专家团队统一评估调度
服务运营中心平台 · AI 统一评估
7×24 小时30 分钟内受理反馈
基○标○旗✓
左右滑动查看全部 17 项服务 →
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